دورات الادارة والتخطيط والجودة في ماليزيا :
الأهداف:
- تمكين المشاركين من المهارات الاداريه والقيادية الضروريه التي تمكنهم من مواجهة التحديات.
- اطلاع المشاركين على اهم النظم و المفاهيم و النظريات الادارية والقياديه الحديثة.
- تمكين المشاركين من اعداد الخطط الاستراتيجية و الخطط التشغيلية لمنظماتهم
- تمكين المشاركين من العمل بطرق مختلفة و عدم التمترس خلف طريقة واحدة.
- تدريب المشاركين على طرق واساليب التفكير الايجابي و التخلص من الاوهام و العادات السلبية,
- تمكين المشاركين من اتخاذ قراراتهم بثقة وادارة الازمات و الضغوط التي تواجههم في العمل.
- تدريب المشاركين على التقنيات الادارية والقيادية الحديثة.
المعنيون:
- مدراء الدوائر ومساعديهم و رؤساء الاقسام والمشرفين و المسؤولين الاداريين في مختلف المواقع والدوائر.
- الموظفين الطموحين و المتوقع ترقتيهم.
المحتويات:
• مدخل الى مفهوم كل من القيادة و الاداره و من هو القائد ومن هو المدير وما الفرق بينهما
• السمات و الاستراتيجيات و النظريات الاداريه والقيادية الحديثة.
• انواع الشخصيات الادارية والقياديه و سمات كل منها و من هي الشخصية الادارية الفعاله؟
• مفهوم مجموعة من النظم والاستراتيجيات الادارية المعاصرة في القرن الحادي والعشرين وتشمل
(ادارة الجودة الشامله ((TGM و نظام (ISO9001) ومعايرة العمليات (BENCHMARKING) و اعادة بناءالعمليات (RE-ENGINEERING) و مؤشرات قياس الاداء الرئيسيه (KPI) وبطاقات الاداء المتوزنه (BSC و ادارة المعرفة .
• من هو المدير ومن هو القائد الناجح في القرن الحادي والعشرين وما هي التحديات التي تواجهه؟
• مهارات التخطيط و التخطيط الاستراتيجي و مؤشرات قياس الاداء الرئيسيه ومراحل و خطوات اعداد الخطة الاستراتيجيه .
• كيف تتعرف على شخصيات الاخرين من بعد و كيف تستطيع ان تقراء افكارهم وهواجسهم
• كيف تدير الاخرين و تستخرج امكانياتهم و قدراتهم وكيف تتعامل مع الناس صعبي المراس ؟
• القواعد الاساسية لادارة الوقت و تحديد الاولويات.
• كيف تتخذ قراراتك الناحجة بثقة وكيف تستخدم الجوانب الكميه في اتخاذ القرارات؟.
• كيف تدير الازمات و تسيطر عليها بفاعلية عالية و تستشعر ذلك من بعد؟
• ما هي متطلبات و مقومات الاداري و القائد الناحج في عصر التغيير والمعلوماتيه.
• اساليب العمل و اشكال التفكير المختلفة الحديثة وعدم التمترس خلف اسلوب واحد للعمل.
• كيفية التخلص من الافكار و العادات السلبية و الاوهام و المخاوف الغير مبرره.
• كيف تتعرف على امكانياتك و قدراتك الكامنه داخلك و تحفزها للخروج؟
• كيف تتعرف على الاخرين من بعد و تتواصل معهم و تحدد نقاط الالتقاء معهم؟
• كيف تبرمج ذاتك بطريقة ايجابية و تزيد من فاعليتك ؟ ما هي قواعد التفوق و النجاح و التقدم الوظيفي؟
بعض الدورات التي يقدمها المركز في مجال الادارة والتخطيط والجودة :
· دورة تنميه المهارات الاداريه والاشرافيه والقياديه.
· دورة ادارة الجودة الشامله والايزو 9001 في التعليم الجامعي
· دورة التخطيط الاسترتيجي الابتكاري ومؤشرات قياس الاداء الرئيسيه وبطاقات الاداء المتوازنه.
· دورة المهارات المتكامله في ادارة الازمات والمخاطر و الكوارث و النكبات.
· دورة المهارات المتكامله في ادارة و تخطيط وتقييم المشاريع.
· دورة المهارات المتكامله في ادارة المشتريات واللوازم والمخزون.
· دورة ادارة المشتريات والعطاءات.
· دورة ادارة الجودة الشامله و نظام الايزو 9001 حسب اصدار عام 2008
· دورة هندسه النجاح وتطوير الذات.
· دورة ادارة المعرفه والاداره الالكترونيه وتحدياتهما.
· دورة المهارات المتكامله في ادارة التغيير واعادة بناء العمليات الهندره.
· دورة استراتيجيات امن وسلامه المباني والمنشأت
· دورة الامن والسلامه العامه
· دورة اساسيات السلامة العامة ومكافحة الحريق وخطط الطوارئ
